Disse handelsbetingelser gælder for køb af abonnementer og øvrige designydelser leveret af Blueberry ApS ("Blueberry").
Ved bestilling af et abonnement eller anden ydelse hos Blueberry accepterer Kunden disse handelsbetingelser.
Handelsbetingelserne gælder udelukkende for erhvervskunder, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
Virksomhedsoplysninger
Blueberry ApS
Ved Lunden 4
8230 Åbyhøj
CVR-nr.: 44553813
E-mail: hej@blueberry.dk
1. Generelt
1.1
Blueberry leverer grafiske og digitale designydelser på abonnementsbasis, også betegnet Design as aService.
Ydelserne kan blandt andet omfatte:
Grafisk design
Branding og visuel identitet
annoncer og kampagnemateriale
præsentationer
materiale til sociale medier
webdesign og UI-design
illustrationer
printmateriale
redigering af eksisterende grafisk materiale
øvrige designydelser efter aftale
Det konkrete indhold af Kundens abonnement fremgår af den abonnementstype eller aftale, som Kundenhar valgt.
1.2.
Blueberry er berettiget til at anvende medarbejdere, freelancere, underleverandører og samarbejdspartnere til udførelsen af opgaver.
Blueberry er fortsat ansvarlig over for Kunden for den aftalte ydelse i henhold til disse handelsbetingelser.
1.3.
Blueberry forbeholder sig retten til at afvise en kunde eller en konkret opgave, hvis Blueberry vurderer, at opgaven:
er ulovlig
krænker tredjemands rettigheder
er diskriminerende, vildledende eller på anden måde uacceptabel
ligger væsentligt uden for Blueberry's normale ydelsesområde
kræver kompetencer eller ressourcer, som ikke er omfattet af Kundens abonnement
Blueberry er ikke forpligtet til at begrunde en afvisning af et kundeforhold.
2. Abonnement
2.1.
Kunden køber adgang til Blueberry's designservice gennem et løbende abonnement.
Abonnementets pris, omfang og eventuelle særlige begrænsninger fremgår af den valgte abonnementsplan eller den særskilte aftale mellem Kunden og Blueberry.
2.2.
Et abonnement giver ikke Kunden krav på et bestemt antal færdige designs pr. måned, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af abonnementet.
Blueberry leverer designarbejde løbende inden for den kapacitet, der er knyttet til Kundens valgte abonnement.
2.3.
Hvis abonnementet angiver et bestemt antal aktive opgaver ad gangen, betyder dette det antal opgaver,Blueberry arbejder aktivt på samtidigt.
Kunden kan som udgangspunkt have et ubegrænset antal opgaver i kø, men Blueberry påbegynder kun det antal samtidige opgaver, der er inkluderet i abonnementet.
2.4.
Når en aktiv opgave er afsluttet, godkendt eller sat på pause, kan Blueberry påbegynde den næste opgave i Kundens kø.
Blueberry kan efter eget skøn prioritere mindre delopgaver inden for samme projekt for at sikre en effektiv arbejdsgang.
3. Designopgaver
3.1.
Kunden indsender designopgaver gennem den platform, e-mailadresse eller anden kommunikationskanal, som Blueberry stiller til rådighed.
3.2.
Kunden er ansvarlig for at give Blueberry tilstrækkelige oplysninger til at udføre opgaven.
Dette kan blandt andet omfatte:
beskrivelse af opgaven
formål
ønsket format og størrelse
tekster
billeder og grafisk materiale
brand guidelines
logoer
inspirationsmateriale
ønskede deadlines
Manglende eller uklare oplysninger kan medføre længere leveringstid.
3.3.
Blueberry kan anmode om yderligere information eller materiale, inden en opgave påbegyndes eller færdiggøres.
En opgave kan sættes på pause, indtil Kunden har leveret de nødvendige oplysninger.
4. Leveringstid
4.1.
Eventuelle angivne leveringstider er som udgangspunkt estimater og ikke garanterede leveringstider, medmindre andet er aftalt skriftligt.
4.2.
Leveringstiden afhænger blandt andet af:
opgavens kompleksitet
omfang
Kundens svartid
antallet af revisioner
den aktuelle opgavekø
Kundens valgte abonnement
4.3.
Mindre designopgaver kan ofte leveres hurtigere end større projekter.
Større opgaver såsom komplette websites, omfattende præsentationer, brandidentiteter eller lignende kan blive opdelt i flere leverancer.
4.4.
Blueberry er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes manglende materiale, manglende feedback eller andre forhold hos Kunden.
5. Revisioner og ændringer
5.1.
Medmindre andet fremgår af Kundens abonnement, kan Kunden anmode om løbende revisioner af en designopgave, mens abonnementet er aktivt.
5.2.
Revisioner skal vedrøre den oprindelige opgave.
Hvis Kundens ønsker ændrer opgavens karakter eller omfang væsentligt, kan Blueberry behandle ændringen som en ny opgave.
5.3.
En opgave betragtes som afsluttet, når Kunden:
godkender designet,
beder Blueberry gå videre til næste opgave, eller
på anden måde tilkendegiver, at opgaven er færdig.
Kunden kan senere anmode om ændringer som en ny opgave, så længe Kunden har et aktivt abonnement.
Kundens ansvar
6.1.
Kunden er ansvarlig for, at alt materiale, som Kunden stiller til rådighed for Blueberry, lovligt kan anvendes til den ønskede opgave.
Dette gælder blandt andet:
billeder
illustrationer
skrifttyper
videoer
tekster
musik
logoer
varemærker
tredjepartsdesign
6.2.
Kunden garanterer, at Kundens materiale ikke krænker tredjemands ophavsrettigheder, varemærkerettigheder eller andre immaterielle rettigheder.
6.3.
Kunden er ansvarlig for korrekturlæsning og endelig kontrol af leveret materiale.
Inden materiale offentliggøres, printes eller på anden måde anvendes, skal Kunden blandt andet kontrollere:
stavning
priser
datoer
kontaktoplysninger
links
juridiske tekster
produktinformation
øvrige faktuelle oplysninger
Blueberry er ikke ansvarlig for fejl, som Kunden har godkendt.
Materialer og tredjepartsindhold
7.1.
Blueberry kan efter aftale anvende billeder, skrifttyper, ikoner, illustrationer, templates eller andet materiale fra tredjepartsleverandører.
7.2.
Sådant materiale kan være omfattet af tredjeparts licensvilkår.
Kundens ret til at anvende materialet afhænger derfor af den relevante licens.
7.3.
Hvis Kunden ønsker et bestemt premium-element, stockfoto, skrifttype, plugin eller andet materiale, som kræver særskilt køb eller licens, er denne omkostning ikke inkluderet i abonnementet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Blueberry indhenter Kundens godkendelse, inden væsentlige eksterne omkostninger afholdes på Kundens vegne.
Immaterielle rettigheder
8.1.
Når Kunden har betalt alle skyldige beløb vedrørende abonnementet, får Kunden som udgangspunktbrugsretten til det færdige design, som Blueberry har udviklet specifikt til Kunden.
8.2.
Hvor det er muligt og ikke strider mod tredjepartsrettigheder, overdrages de økonomiske ophavsrettigheder til det færdige, kundespecifikke design til Kunden efter fuld betaling.
8.3.
Rettigheder til følgende overdrages ikke automatisk:
Blueberry’s interne metoder
processer
skabeloner
frameworks
komponentbiblioteker
generiske designkomponenter
knowhow
software
scripts
værktøjer
eksisterende materiale udviklet før Kundens opgave
tredjepartsmateriale
Blueberry kan frit genanvende sådanne elementer i arbejdet for andre kunder.
8.4.
Materiale fra tredjemand, herunder stockfotos, skrifttyper, ikoner, plugins og templates, er fortsat underlagt de respektive rettighedshaveres licensvilkår.
8.5.
Blueberry har ret til at opbevare kopier af produceret materiale som dokumentation og backup, medmindre andet er aftalt.
9. Kilde- og arbejdsfiler
9.1.
Hvor det er relevant for opgaven, kan Kunden få adgang til redigerbare designfiler såsom Figma-, Illustrator-, Photoshop- eller lignende filer.
9.2.
Blueberry er ikke forpligtet til at udlevere:
interne arbejdsfiler
ufærdige koncepter
kasserede designs
research
interne noter
interne templates eller systemer
medmindre dette udtrykkeligt er aftalt.
9.3.
Hvis Kundens design anvender elementer med tredjepartslicenser, kan Kunden være nødt til selv at købe den relevante licens for at kunne redigere eller anvende filerne efterfølgende.
10. Portfolio og markedsføring
10.1.
Medmindre Kunden skriftligt meddeler andet, har Blueberry ret til at vise offentligt lanceret design produceret for Kunden som reference i:
Blueberry’s website
portfolio
sociale medier
salgsmateriale
præsentationer
cases
10.2.
Blueberry offentliggør ikke fortroligt eller endnu ikke offentliggjort materiale uden Kundens tilladelse.
10.3.
Hvis Kunden ønsker, at Blueberry ikke anvender Kundens design eller navn som reference, kan Kunden til enhver tid skriftligt meddele dette.
11. Fortrolighed
11.1.
Blueberry behandler ikke-offentlige oplysninger modtaget fra Kunden fortroligt.
11.2.
Fortrolighedsforpligtelsen omfatter ikke oplysninger, som:
allerede er offentligt tilgængelige,
Blueberry lovligt havde kendskab til på forhånd,
Blueberry modtager lovligt fra tredjemand, eller
Blueberry er retligt forpligtet til at videregive.
11.3.
Blueberry kan videregive nødvendige oplysninger til medarbejdere og underleverandører, som deltager i leveringen af Kundens opgaver, forudsat at disse er underlagt passende fortrolighedsforpligtelser.
12. Pris og betaling
12.1.
Prisen på abonnementet fremgår af Blueberry’s website eller den individuelle aftale med Kunden.
Alle priser er angivet eksklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.
12.2.
Abonnementet betales forud for hver abonnementsperiode.
Abonnementsperioden er som udgangspunkt én måned, medmindre Kunden har valgt eller aftalt en anden periode.
12.3.
Betaling kan ske gennem Blueberry’s betalingsudbyder eller via faktura.
12.4.
Ved betaling med betalingskort giver Kunden Blueberry og Blueberry’s betalingsudbyder tilladelse til automatisk at opkræve abonnementsprisen ved begyndelsen af hver ny abonnementsperiode.
12.5.
Blueberry kan regulere priserne på abonnementerne.
Prisændringer for eksisterende kunder varsles skriftligt med mindst 30 dages varsel og træder tidligst i kraft ved begyndelsen af en ny abonnementsperiode efter varslets udløb.
Hvis Kunden ikke ønsker at acceptere den nye pris, kan abonnementet opsiges inden ændringen træder i kraft.
13. Manglende betaling
13.1.
Hvis en betaling ikke kan gennemføres eller en faktura ikke betales rettidigt, kan Blueberry suspendere Kundens abonnement og stoppe arbejdet på igangværende opgaver.
13.2.
Blueberry er ikke forpligtet til at genoptage arbejdet, før alle forfaldne beløb er betalt.
13.3.
Blueberry kan opkræve renter, rykkergebyrer og øvrige omkostninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
13.4.
Ved væsentlig eller gentagen betalingsmisligholdelse kan Blueberry ophæve kundeforholdet.
14. Opsigelse
14.1.
Medmindre andet fremgår af det valgte abonnement, kan Kunden opsige abonnementet til udgangen af den igangværende, allerede betalte abonnementsperiode.
14.2.
Abonnementet fornyes automatisk for en ny abonnementsperiode, indtil det opsiges.
14.3.
Opsigelse foretages gennem Kundens konto, abonnementsportal eller skriftligt til [e-mailadresse], afhængigt af den løsning Blueberry stiller til rådighed.
14.4.
Opsigelsen stopper den fremtidige fornyelse af abonnementet.
Allerede betalte abonnementsperioder refunderes ikke, medmindre andet skriftligt er aftalt.
14.5.
Kunden har adgang til Blueberry’s service frem til udløbet af den betalte abonnementsperiode.
Når abonnementet ophører, stopper Blueberry arbejdet på eventuelle ikke-færdiggjorte opgaver.
15. Pause af abonnement
15.1.
Hvis Blueberry tilbyder mulighed for at sætte abonnementet på pause, fremgår betingelserne herfor af den relevante abonnementsplan.
15.2.
Under en pause udfører Blueberry som udgangspunkt ikke designarbejde for Kunden.
15.3.
Eventuel resterende arbejdstid, kapacitet eller ikke-afsluttede opgaver overføres ikke automatisk til senere abonnementsperioder, medmindre andet fremgår af abonnementet.
16. Kapacitet
16.1.
Abonnementet giver adgang til Blueberry’s designkapacitet inden for rammerne af det valgte abonnement.
Begreber som “ubegrænset design”, “ubegrænsede opgaver” eller tilsvarende betyder ikke ubegrænset samtidig produktion eller ubegrænsede arbejdstimer.
16.2.
Blueberry behandler opgaver løbende og i et rimeligt professionelt tempo.
Hvor meget arbejde der kan leveres inden for en måned afhænger af opgavernes størrelse, kompleksitet og antallet af revisioner.
16.3.
Ubrugte opgaver, kapacitet eller potentiel arbejdstid kan ikke opspares eller overføres til senere abonnementsperioder.
17. Misligholdelse
17.1.
Begge parter kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning ved den anden parts væsentlige misligholdelse.
17.2.
Blueberry kan blandt andet suspendere eller ophæve Kundens abonnement, hvis:
Kunden ikke betaler rettidigt,
Kunden væsentligt eller gentagne gange overtræder disse handelsbetingelser,
Kunden anvender Blueberry’s service til ulovlige aktiviteter,
Kunden krænker Blueberry’s eller tredjemands rettigheder,
Kundens adfærd over for Blueberry’s medarbejdere eller samarbejdspartnere er truende, chikanerende eller på anden måde groft upassende.
17.3.
Hvis forholdet kan afhjælpes, kan Blueberry vælge at give Kunden en rimelig frist til at rette forholdet, inden aftalen ophæves.
18. Ansvar
18.1.
Blueberry leverer sine ydelser professionelt og med sædvanlig faglig omhu.
18.2.
Blueberry er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder:
driftstab
tabt omsætning
tabt fortjeneste
tab af goodwill
tab af data
tabte forretningsmuligheder
krav fra tredjemand
medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
18.3.
Blueberry er ikke ansvarlig for Kundens anvendelse af det leverede materiale eller for, om et design medfører et bestemt kommercielt resultat.
Blueberry garanterer eksempelvis ikke:
højere omsætning
flere leads
højere konverteringsrate
et bestemt antal visninger eller klik
godkendelse hos annonceringsplatforme
registrering af varemærker
18.4.
Blueberry er ikke ansvarlig for fejl eller forsinkelser, der skyldes tredjepartsplatforme eller tjenester såsom hosting, designsoftware, cloudtjenester, betalingsudbydere eller andre eksterne systemer.
18.5.
Blueberry’s samlede ansvar i forbindelse med et krav er, i det omfang lovgivningen tillader det, begrænset til det beløb, Kunden har betalt til Blueberry i de seneste 3 måneder forud for den begivenhed, som har givet anledning til kravet.
Ansvarsbegrænsningen gælder ikke i tilfælde, hvor ansvar ikke lovligt kan begrænses eller fraskrives.
19. Force majeure
19.1.
Blueberry er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for Blueberry’s rimelige kontrol.
Dette kan blandt andet omfatte:
naturkatastrofer
brand
krig
terror
epidemi eller pandemi
strejke
omfattende internet- eller strømnedbrud
cyberangreb
nedbrud hos væsentlige tredjepartsleverandører
myndighedsindgreb
Blueberry genoptager sine forpligtelser hurtigst muligt, når force majeure-situationen er ophørt.
20. Personoplysninger
20.1.
Blueberry behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Du kan læse mere om Blueberry’s behandling af personoplysninger i vores privatlivspolitik.
20.2.
I forbindelse med konkrete designopgaver kan Kunden give Blueberry adgang til materiale, som indeholder personoplysninger.
Hvis Blueberry i den forbindelse behandler personoplysninger på Kundens vegne, fungerer Blueberry som databehandler, og parterne indgår en databehandleraftale, hvor dette er påkrævet.
21. Ændringer af handelsbetingelserne
21.1.
Blueberry kan ændre handelsbetingelserne.
Væsentlige ændringer, som påvirker eksisterende Kunders aftaler, varsles skriftligt med mindst 30 dages varsel.
21.2.
Ændringer kan blandt andet være nødvendige som følge af:
ændringer i Blueberry’s ydelser
nye funktioner eller abonnementstyper
ændrede markedsforhold
ændringer hos leverandører
lovgivningsmæssige krav
21.3.
Hvis Kunden ikke ønsker at acceptere en væsentlig ændring, kan Kunden opsige abonnementet inden ændringen træder i kraft.
22. Overdragelse
22.1.
Kunden kan ikke overdrage abonnementet eller sine rettigheder og forpligtelser efter aftalen til tredjemand uden Blueberry’s skriftlige godkendelse.
22.2.
Blueberry kan overdrage aftalen som led i en omstrukturering, virksomhedsoverdragelse, fusion eller salg af Blueberry’s aktiviteter, forudsat at Kundens rettigheder efter aftalen ikke væsentligt forringes.
23. Lovvalg og værneting
23.1.
Aftalen mellem Blueberry og Kunden samt disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.
23.2.
Enhver tvist mellem Blueberry og Kunden, som ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole.
Retten i Aarhus skal være første instans, medmindre andet følger af ufravigelige regler.
24. Ikrafttrædelse
23.1.
Disse handelsbetingelser er senest opdateret den 1. august 2026.