Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Blueberry ApS behandler personoplysninger om kunder,

potentielle kunder, kontaktpersoner, samarbejdspartnere, besøgende på vores hjemmeside og andre

personer, som vi kommer i kontakt med

Dataansvarlig

Blueberry ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Blueberry ApS
Ved Lunden 4
8230 Åbyhøj
CVR-nr.: 44553813
E-mail: hej@blueberry.dk

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

Behandlingsaktiviteter

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med driften af Blueberry og leveringen af vores designydelser. Nedenfor kan du læse mere om de væsentligste behandlinger.

Besøg på vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi behandle oplysninger om dit besøg og anvende cookies og lignende teknologier.


Nødvendige cookies anvendes for at få hjemmesiden til at fungere. Hvis vi anvender cookies til eksempelvis statistik eller markedsføring, sker dette på baggrund af dit samtykke, hvor dette er påkrævet.


Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder

Hvis du kontakter os for at høre mere om Blueberry, vores abonnementer eller vores designydelser, behandler vi de oplysninger, som er nødvendige for at kommunikere med dig.

Du kan eksempelvis kontakte os via:

  • kontaktformular

  • email

  • telefon

  • sociale medier


Vi behandler typisk oplysninger som:

  • navn

  • email

  • telefonnummer

  • virksomhed og stilling

  • oplysninger, som du selv giver os i forbindelse med din henvendelse


Formålet er at kunne besvare din henvendelse, rådgive om vores ydelser og eventuelt indgå en aftale med dig eller den virksomhed, som du repræsenterer.


Behandlingen sker som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at kunne kommunikere med potentielle kunder og samarbejdspartnere, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.


Hvis behandlingen er nødvendig for at indgå en aftale med dig personligt, kan behandlingen i stedet ske efter artikel 6, stk. 1, litra b.


Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er relevant for dialogen og et eventuelt efterfølgende kundeforhold. Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for eksempelvis dokumentation eller håndtering af et retskrav.

Kunder og kontaktpersoner hos kunder

Når du eller den virksomhed, som du repræsenterer, bliver kunde hos Blueberry, behandler vi personoplysninger for at kunne administrere kundeforholdet og levere vores ydelser.


Vi kan blandt andet behandle:


  • navn

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • virksomhed

  • stilling

  • faktureringsoplysninger

  • abonnementsoplysninger

  • kommunikation mellem dig og Blueberry

  • oplysninger om bestilte designopgaver

  • kommentarer, feedback og godkendelser

  • andre oplysninger, som er nødvendige for at levere vores ydelser


Hvis du selv er part i aftalen, sker behandlingen, når den er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.


Hvis du er kontaktperson eller medarbejder hos en virksomhed, som er kunde hos os, sker behandlingen som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at administrere kundeforholdet og kommunikere med vores kunders medarbejdere og kontaktpersoner, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.


Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for kundeforholdet og efterfølgende i det omfang, vi har et sagligt eller retligt behov for dokumentation. Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares efter reglerne i bogføringslovgivningen.

Designopgaver og materiale fra kunder

Som en del af vores Design as a Service-ydelser modtager og behandler vi materiale fra vores kunder.


Det kan eksempelvis være:


  • billeder

  • logoer

  • grafiske filer

  • præsentationer

  • dokumenter

  • tekster

  • video og andet medieindhold

  • kommentarer og feedback

  • materiale til hjemmesider og kampagner

  • oplysninger om kundens medarbejdere eller kunder


Noget af dette materiale kan indeholde personoplysninger.


Når Blueberry selv bestemmer formålet med behandlingen, behandler vi oplysningerne efter de behandlingsgrundlag, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.


I andre tilfælde behandler Blueberry personoplysninger alene efter kundens instruks. I disse situationer vil kunden som udgangspunkt være dataansvarlig, mens Blueberry er databehandler. Hvor det er påkrævet, indgår vi en databehandleraftale med kunden.


Kunder bør som udgangspunkt ikke sende følsomme personoplysninger eller andre fortrolige personoplysninger til Blueberry, medmindre det er nødvendigt for den konkrete opgave og på forhånd er aftalt med os.

Abonnementer og betaling

Hvis du eller din virksomhed køber et abonnement hos Blueberry, behandler vi oplysninger, der er nødvendige for at administrere abonnementet og betalingen.


Det kan blandt andet omfatte:


  • navn

  • virksomhed

  • faktureringsadresse

  • e-mailadresse

  • abonnementsoplysninger

  • betalingsstatus

  • faktura- og transaktionsoplysninger


Betalingskortoplysninger kan blive behandlet direkte af vores betalingsudbyder. Blueberry modtager som udgangspunkt ikke de fulde kortoplysninger.


Behandlingen sker, når den er nødvendig for at opfylde en aftale, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, samt når behandlingen er nødvendig for at overholde vores retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

Bogføring

Vi er forpligtet til at opbevare regnskabsmateriale efter bogføringslovgivningen.


Regnskabsmaterialet kan indeholde almindelige personoplysninger såsom:


  • navn

  • adresse

  • virksomhed

  • fakturaoplysninger

  • oplysninger om købte ydelser

  • betalings- og transaktionsoplysninger


Vores behandlingsgrundlag er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c, da behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse.


Regnskabsmateriale opbevares i den periode, som følger af den til enhver tid gældende bogføringslovgivning.

Nyhedsbrev og markedsføring

Du kan frivilligt tilmelde dig vores nyhedsbrev og anden elektronisk markedsføring.


Vi sender kun elektronisk markedsføring, når vi har et gyldigt grundlag for det efter de gældende regler. Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage og afmelde dig fremtidige henvendelser.


Vi behandler typisk din e-mailadresse og eventuelt dit navn samt oplysninger om dit samtykke.


Når behandlingen er baseret på samtykke, er behandlingsgrundlaget databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.


Når du afmelder dig, stopper vi med at sende markedsføring til dig. Vi kan fortsat opbevare dokumentation for dit tidligere samtykke i den periode, hvor det er nødvendigt for at kunne dokumentere, at markedsføringen blev sendt lovligt.

Jobansøgninger

Hvis du søger et job hos Blueberry, behandler vi de oplysninger, som du sender til os som en del af din ansøgning.


Det kan blandt andet være:


  • navn

  • kontaktoplysninger

  • CV

  • uddannelse

  • tidligere beskæftigelse

  • portfolio

  • ansøgning og øvrige oplysninger, som du selv giver os


Behandlingen sker med henblik på at vurdere din ansøgning og vores legitime interesse i at rekruttere medarbejdere, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, samt andre relevante behandlingsgrundlag, hvor disse finder anvendelse.


Hvis du ikke bliver ansat, sletter vi som udgangspunkt din ansøgning, når rekrutteringsprocessen er afsluttet, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for at opbevare den længere.


Hvis vi ønsker at gemme din ansøgning med henblik på fremtidige stillinger, vil vi bede om dit samtykke.

Leverandører og databehandlere

Vi anvender eksterne leverandører til at drive vores virksomhed og levere vores ydelser.


Det kan eksempelvis være leverandører af:


  • hosting og cloudinfrastruktur

  • e-mail og kommunikation

  • projektstyring

  • fillagring

  • design- og samarbejdsværktøjer

  • betaling

  • fakturering og regnskab

  • kundeservice

  • analyse og statistik

  • markedsføring


Nogle af disse leverandører behandler personoplysninger på vores vegne og er derfor databehandlere.


Når en leverandør fungerer som databehandler for Blueberry, indgår vi en databehandleraftale og stiller krav til, hvordan personoplysninger må behandles og beskyttes.


Vi vurderer løbende vores leverandører og træffer passende foranstaltninger for at beskytte de personoplysninger, som behandles på vores vegne.

Videregivelse af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger.


Vi kan videregive personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser, administrere vores virksomhed, overholde lovgivningen eller håndtere og forsvare retskrav.


Det kan eksempelvis være til:


  • betalingsudbydere

  • revisorer og bogføringsleverandører

  • professionelle rådgivere

  • offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtede

  • andre leverandører, hvor videregivelsen er nødvendig og har et gyldigt behandlingsgrundlag

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af de digitale tjenester og leverandører, vi anvender, kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.


Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.


Dette kan eksempelvis være en afgørelse fra Europa-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses).


Hvor det er relevant, vurderer vi desuden behovet for supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager som udgangspunkt ikke automatiserede individuelle afgørelser, herunder profilering, som har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker dig væsentligt.


Hvis dette ændrer sig, opdaterer vi denne privatlivspolitik og giver de nødvendige oplysninger om behandlingen.

Behandlingssikkerhed

Vi beskytter personoplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.


Foranstaltningerne fastlægges ud fra blandt andet behandlingens karakter, omfang og risiko og kan eksempelvis omfatte adgangskontrol, begrænsning af medarbejderadgang, sikkerhed i vores IT-systemer, backup, løbende opdatering af software og procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser.


Kun personer, der har et relevant behov, får adgang til personoplysninger.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt.


Hvor længe oplysninger opbevares afhænger blandt andet af:


  • formålet med behandlingen

  • vores aftale med kunden

  • lovgivningsmæssige krav

  • behovet for dokumentation

  • eventuelle retskrav


Når vi ikke længere har et sagligt eller retligt grundlag for at opbevare oplysningerne, bliver de slettet eller anonymiseret.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.


Dine rettigheder afhænger blandt andet af formålet med behandlingen og vores behandlingsgrundlag.

Ret til indsigt

Du har som udgangspunkt ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig, samt en række oplysninger om behandlingen.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet og i visse tilfælde få ufuldstændige oplysninger suppleret.

Ret til sletning

Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger om dig slettet, inden vores almindelige slettefrist.


Retten til sletning gælder ikke ubetinget. Vi kan eksempelvis være forpligtede til fortsat at opbevare oplysninger efter lovgivningen.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder behandling baseret på vores legitime interesser.


Du har desuden ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring.

Ret til dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at modtage personoplysninger, som du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at få oplysningerne overført til en anden dataansvarlig.

Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, inden samtykket blev trukket tilbage.


Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [e-mailadresse].


Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside, www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet. Du finder kontaktoplysninger og yderligere information på www.datatilsynet.dk.


Vi anbefaler, at du kontakter os først, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, så vi får mulighed for at undersøge sagen.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores ydelser, systemer eller behandling af personoplysninger ændrer sig.


Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.


Senest opdateret: 1. august 2026